Zuletzt aktualisiert: 16.01.2026
Dokumentversion: 1.0.11
Eigentümer (Owner): Conexion Srl
Support-Kontakt: support@realroulettepredictor.com

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1. Vertriebskanal

Premium-Funktionen werden über In-App-Käufe verkauft, die von den offiziellen Stores verwaltet werden:

• Google Play Store
• Apple App Store

2. Rückerstattungsregeln

Rückerstattungsanfragen unterliegen den Richtlinien des Stores, über den der Kauf getätigt wurde.

Google Play

Rückerstattungen werden gemäß den Richtlinien von Google Play abgewickelt und können vom Kaufdatum, dem Land und dem Kontostatus abhängen.

Apple App Store

Rückerstattungen werden über Apple gemäß den App Store-Regeln unter reportaproblem.apple.com verwaltet.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

1. Öffnen Sie den Store, der für den Kauf verwendet wurde.
2. Wählen Sie die entsprechende Bestellung oder das Abonnement aus.
3. Folgen Sie dem offiziellen Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung.

4. Abonnement-Verwaltung

Der Nutzer kann Verlängerung, Kündigung oder Tarifänderungen direkt in den Einstellungen seines Store-Kontos verwalten.

5. Support

Wenn Sie technische Probleme mit einem Kauf oder der Wiederherstellung von Käufen haben, kontaktieren Sie uns: support@realroulettepredictor.com

Bitte geben Sie, falls verfügbar, Folgendes an:

• Plattform (Android/iOS),
• App-Version (1.0.11),
• Datum und Transaktions-ID (unter Schwärzung sensibler Daten).

6. Wichtige Hinweise

Conexion Srl wickelt Kartenzahlungen für In-App-Käufe nicht direkt ab: Die Transaktion wird vom Store verarbeitet. Aus diesem Grund liegt die endgültige Genehmigung von Rückerstattungen beim jeweiligen Store.